ななふぉ

最近話題の2ちゃんねるアプリ問題について。

2ちゃんねるを閲覧する Windows Phone アプリが、「アダルト禁止」の規約に違反しているとして、次々と更新を却下されています。

たとえば「Nel」作者の @mikiofuku さんは、審査結果の PDF を公開しています。

審査に落ちた理由として、アダルト表現を禁止する 3.6、暴力表現を禁止する 3.8、そして罵倒表現の多用を禁止する 3.9 に抵触したとされています。

また、kazuaki さんのブログには Windows Phone “Policy Team” からのメールが届いています。

Hello:

Thank you for your patience while we review your application.

Windows Marketplace does not currently support age restricted content. Therefore all content must be appropriate for users to the of 13. It has been determined that content from sources such as 2chan and 4chan are not allowed in the Marketplace.

While we cannot provide specific instruction to you as to how you can modify your application, we would recommend ensuring all content is approrpirate for users to the age of 13 and the adult categories are removed.

Thank you,
Windows Phone Policy Team

誤字脱字があるところを見ると、テンプレというよりは手書きの印象が強いメールです。

要点としてはこんな感じ。

• 現状、Marketplace には年齢制限のコンテンツを扱う仕組みがない
• したがってすべてのコンテンツは13歳のユーザーでも見れるものでなければならない
• 2ちゃんねるや4chanのコンテンツは許可できない
• アプリを更新したいならすべてのコンテンツを13歳に適合させ、アダルトカテゴリを削除すること

4chan といえばふたばちゃんねるにインスパイアされたという英語の掲示板です。実際に英語版の App Hub フォーラムでも、4chan の画像表示アプリをリジェクトされたという開発者がいます。

2ちゃんねるは “18禁” なのか？

13歳はアメリカでティーンエイジャーとして認められる年齢です。未成年ではあっても、13歳以上ならば子供ではなく、自分の意思で行動でき、責任を求められる年齢となります。

よって、Windows Phone Marketplace に登録するアプリは、年齢制限を加える仕組みがないため、すべてのコンテンツを13歳以上のユーザーが見る可能性があるという前提に立っているようです。(12歳未満の子供を守るのは親の監督責任なのでしょう)

たとえば iOS アプリで2ちゃんねるにアクセスするアプリには年齢認証のダイアログが表示されますが、Windows Phone にはこのような仕組みはありません。

年齢制限について、4chan は規約において18歳未満の閲覧を禁止しています。しかし2ちゃんねるの一般的な板は、18禁ではありません。そのため、4chan と 2ちゃんねるをまとめて禁止することが妥当かどうかは疑問があります。

たしかに2ちゃんねるでは、アダルトコンテンツへのリンクがレスの中、あるいは広告として貼られることがあります。しかしそれはユーザーがコンテンツを投稿可能なあらゆるネットサービスでいえるはずです。

アメリカの基準で日本向けアプリを審査できるのか？

日本だけをターゲットとしてリリースされたアプリを、アメリカの基準で審査することの妥当性も気になるところです。本来、日本のユーザーが使用するアプリは、日本の法律や慣習に基づいて審査する必要があるように思えます。

もっとも、Marketplace からのダウンロードはアメリカで販売しているアプリを日本から購入するという取引になっており、これには米国の法律がからんでくるため、Microsoft や Windows Phone チームの一存ではどうしようもない面もあるものと思われます。

しかし今後、Windows Phone をグローバルに展開するにあたって、これと逆のケース、つまりアメリカ基準では OK だけど、ローカル基準では NG というアプリも出てくるはずです。とくに共産主義国や、イスラム色の強い地域では大きな問題になるかもしれません。

追記 [2011-10-30]: この件について意外と話題が広がっているので、もう少し補足。

MSは何をやっているのか？という指摘について、個人的に聞き込みした範囲ではすでに社内で広く認識されており、日米の担当者間で協議中らしいです。

しかし妥当な落としどころを探っていくと、なかなか難しい問題です。以下に管理人の考えを述べておきます。

(1) 2ちゃんねるは 4chan とは違い、13歳でも安心して読めるコンテンツであることを米国担当者に理解させ、18禁の板を除外し、日本市場に限定するなどの条件付きで認めてもらう

→ 2ちゃんねるが安心して読めるかどうかはさておき、何かあったときに責任を問われるのは米国担当者となる。そう簡単に条件を飲んでくれるかどうか？ 特にアメリカにはその手の民間団体や弁護士の数が日本の比ではないので。

(2) アプリの起動時に、独自の年齢制限ダイアログ画面を組み込むことを条件に、認めてもらう

→ アプリ起動時というタイミングでは、有料アプリの場合にどうするか？ Marketplace では返品ができないので、トライアル必須にするのか？ あるいは法律的に (シュリンクラップやクリックラップと同様に) インストール時点で契約として成立しているのではないか？などの問題がある。

工夫する余地があるとすれば、アプリの「説明」欄に注意書きを書き、Marketplace の規約で「ダウンロードすると説明欄の内容に同意したことにする」縛りをかけるなど。ただし説明欄にどれくらいの効力を認めるのか、その仕組みを他の目的で悪用されないか？という懸念はある。

(3) Windows Phone OS と Marketplace に年齢制限機構を組み込み、2ch アプリを成人向け設定にする

→ iTunes App Store と同じ仕組みになるので妥当な落としどころかも。しかし体制を整えるのに最低でも数ヶ月かかりそう。

(4) アメリカに一極集中している Marketplace の仕組みを世界に分散する

→ 長期的には世界的な問題になる気がしてる。審査がアメリカ基準なのは、お金の流れがアメリカに集中していることが根本的な原因。各国向けのローカルアプリに限っては、国ごとに独自に審査・販売するという手はあると思う。

ちなみに Marketplace をロシアや中国向けにローカライズをするという計画はあるらしい。ただし、それは単にローカライズしたアプリの数を増やすだけなのか、Marketplace の仕組み自体を変えるのかどうかは不明。後者の場合、たとえば審査プロセスに政府による検閲を組み込む可能性もある。